お知らせ

2017 年 10 月 23 日 現在

iOS のアップデート後に、ワンタイムパスワードが利用できない事象について

アップル社から公開されております、iOS のアップデート(バーション11.0.3)を適用すると、一部の端末において、以下の事象が発生したことにより、ワンタイムパスワード認証エラーとなる場合があります。

【確認されている事象】
・しんきんワンタイムパスワードアプリのシリアル番号が、勝手に変更され、インターネットバンキングが利用できなくなる
・しんきんワンタイムパスワードアプリが、端末上から削除される

本事象が発生した場合、再度しんきんワンタイムパスワードアプリが利用できるよう、インターネットバンキングにて設定する必要がありますので、当金庫までお問合せください。

お問い合わせ先
 IB担当 0257-24-3321


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