お知らせ

2018 年 06 月 05 日 現在

個人IBのEメール通知の送信遅延について(原因報告)

<原因>
個人IBのEメール通知を受信するサーバの立ち上げが、5月21日(月)は画面リニューアルの移行作業のため、午前6時(通常午前5時)となったことが原因です。
お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

<回復>
IBセンターより連絡があり、下記障害が5/21 10:22に回復した旨の連絡がありました。
なお、本事象に係る原因等につきましては、別途このページにてご連絡いたします。

<Eメール通知の送信遅延連絡>
IBセンターより連絡があり、5/21 8:49現在、個人IBにおいて、お客様宛てEメール通知が発信されない事象が発生しております。
また、取引は正常に完了しており、入出金明細照会でご確認できます。
なお、状況につきましてはこのページにて、判明しだい報告いたします。